特定非営利活動法人
日本ライフナビゲーター協会
特定商取引法に基づく表記
店名
オンラインショップライフナビ
販売業者名
特定非営利活動法人日本ライフナビゲーター協会
販売責任者名
理事長 北詰なゝ子
所在地
栃木県佐野市若松町591番地1
電話番号
0283-55-4190
メールアドレス
ホームページURL
※お問い合わせにつきましては下記までお願い致します。
・TEL ： 0283-55-4190（受付時間:平日10時～17時）
・MAIL： メールでのお問合せは、こちらから
※夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。
商品の販売について
配送地域によって異なりますが、ご注文後から約4～10日程度でのお届けとなります。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
※売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、別途メールにてご連絡いたします。
※配送の日時指定や時間指定はご利用できません。ご了承ください。
オンライン授業等のお申込みについて
オンライン授業等のオンライン商品をお申込みになった方は、こちらのメールにご連絡ください。
・オンライン授業のお申込みの場合
（ライフナビゲートセミナー、ライフナビゲート講座など）
メールに「お申込み商品名、お名前、ご住所」を記載してお送りください。参加IDを送らせて頂きます。
・オンライン動画をお申込みの場合
（youtube動画セミナーなど）
メールに「お申込み商品名、お名前、ご住所」を記載してお送りください。閲覧に必要なパスワードなどをお送りさせて頂きます。
MAIL：npoJLN@o-ka.jp
お支払方法
クレジットカード決済、お振込み(前払い)
※お振込みをご希望の方は、ご購入前にこちらのメールにてご連絡ください。
お支払期限
クレジットカード決済の場合は、ご購入時にお支払いください
お振込みを希望される場合は、前払いとなります（必ずご購入前にnpoJLN@o-ka.jpまでご連絡ください）
※商品ページに記載のある場合のみ、現金またはクレジット決済にて現地にてお支払いください
販売価格
各商品詳細ページに表示しております
配送について
送業者 ： ヤマト運輸株式会社
送 料 ：全国無料にて配送しております
不良品の取扱い及び交換について
商品が不良品の場合、または、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後一週間以内にメールにてご連絡の後、「着払い」にてご返送ください。 無料で交換させて頂きます。（弊協会に商品到着後、7営業日以内に交換商品の発送致します。）
返品について
以下の事項につきましては、返品を受付けておりません。ご了承の上、ご購入いただきますようお願い致します。
・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた場合
・開封するなど、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
・お客様のご都合による場合（イメージと違った、内容が合わないなど）
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・一度でもご使用になった場合（本に折り目がついているなど）
・返品・交換できない旨ご案内している商品
・商品の一部または付属品のみの返送
・商品到着後1週間が経過した商品
・お客様のもとで商品に臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品など）
・当オンラインストア以外でご購入された商品
返品送料について
商品の不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、弊協会にて負担いたします
お客様都合の場合には、返品送料はご負担ください
キャンセルについて
商品をキャンセルされる場合には、商品到着後一週間以内にメールにて理由を明記の上、ご連絡ください。その後、「着払い」にてご返送ください。弊協会に商品到着後、7営業日以内にご指定の口座にご返金致します。
※返品理由は上記「返品について」の事項にいずれも該当しないものとします。
また、オンライン商品をキャンセルされる場合には、希望参加日時の14日前までにメールにてご連絡ください。参加日程の変更にて対応致します。または、キャンセル後7営業日以内にご指定の口座に返金致します。
※14日前までにご連絡頂けなかった場合には、日程の変更または返金に対応できませんので、ご了承の上ご購入ください。
お申込みの有効期限
お申込みから1週間以内に決済が完了しない場合には、キャンセルとさせて頂きます
※商品ページに記載のある後払い商品の場合を除く
商品代金以外の必要料金
商品代金以外の料金を頂戴することはありません。
※ただし、お振込みをご希望の場合には、お振込み手数料はお客様でご負担ください
表現、及び商品に関する注意書き
商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
商品の隠れた瑕疵に関する 販売業者の責任
弊協会は、本オンラインショップライフナビに掲載されている商品に瑕疵が発見された場合、別に定める方法により、お客様に対し瑕疵のある旨を通知するとともに、瑕疵のない商品を提供するか、当該の瑕疵を修補すべく努めます。ただし、その実現を保証するものではなく、またその瑕疵に起因して、お客様が被った直接的又は間接的損害（商品の破損等を含む）及び第三者が被った損害については、当該損害が当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切責任を負いません。
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